LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di Sini

4d88 dragon menerangkan cara kami mengumpul data akaun, sesi lobby Casino, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Sebelum anda membuka akaun di...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiPermintaan akses
Kawalan Data Anda Di Sini

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, log masuk, atau rekod transaksi, hubungi kami terus daripada saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nombor akaun...

Live chat akaun Gunakan live chat selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun. Kami...
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan salinan data, pembetulan maklumat profil atau penjelasan tentang kuki...
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa...
AMALAN DATA

Apa Yang Anda Boleh Semak

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan sebagai lampiran kecil. Setiap permintaan data disemak mengikut konteks: siapa yang meminta, rekod mana yang terlibat, dan sama ada pendedahan itu selamat. Pendekatan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus log masuk dan menyokong pertanyaan. Data ini digunakan untuk operasi akaun, bukan untuk mendedahkan identiti anda kepada pihak yang tidak berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan pelayar dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP anggaran dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Butiran sensitif dompet atau bank kekal di saluran pembayaran yang memproses transaksi tersebut.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, audit keselamatan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengarkibkan, mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika maklumat profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui live chat atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diubah dan rekod yang perlu dikekalkan.

Jawapan Ringkas Untuk Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti maklumat profil dan cara menghubungi anda, bersama data teknikal seperti peranti, pelayar dan masa log masuk. Data ini membantu kami mengurus akaun serta menjawab pertanyaan privasi anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan sahaja. Kata laluan, PIN atau butiran keselamatan dompet tidak disimpan dalam sistem akaun kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengesan aktiviti akaun yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi asas mungkin kurang lancar jika disekat.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui live chat selepas log masuk atau melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi dengan selamat.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab perubahan itu diperlukan. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat pembetulan pada rekod profil atau maklumat hubungan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, keperluan sokongan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses dihadkan atau rekod dipadam mengikut proses dalaman kami.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, keselamatan atau semakan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan rekod tertentu tidak diberikan akses, dan permintaan sensitif diperiksa sebelum jawapan dihantar.